よくあるご質問

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    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは15：00～、
    チェックアウトは～10：00までです。
  • キャンセル料は発生しますか？
    ご宿泊の14日前～50％、7日前～100％のキャンセル料が発生いたします。
  • 送迎サービスはありますか？
    申し訳ございません、送迎はございません。
  • お支払い方法は？
    現金、クレジットカード各種がご利用いただけます。
  • ペットと一緒に利用可能ですか？
    当施設にはペットと宿泊可能なお部屋はございません。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    BYUCCAオーシャンビュードーム各種は2～4名
    BYUCCA[プレミアムドームは4～10名です。
    （プレミアムドームはお日にちにより2名からのご宿泊もお受けしております）
  • ベッド数は何台ですか？
    BYUCCAオーシャンドーム各種はセミダブルサイズベッド4台、
    BYUCCAプレミアムドームはセミダブルサイズベッド8台が備わっています。

    • 設備について

  • アメニティは何がありますか？
    ハンドソープ、アルコール消毒液、バスタオル、フェイスタオル、バスマット、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤー、歯ブラシをご用意しております。
    詳細はお部屋ページをご確認ください。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    雨天時でもお食事はお楽しみいただけます。
  • 空調・エアコンはありますか？
    全室に空調が備わっており、年中快適にお過ごしいただけます。
  • wifiはありますか？
    全てのお部屋でご利用いただけます。
  • シャワー・トイレはついていますか？
    全てのお部屋に個別に備わっております。
  • 施設内で借りれるもの、レンタル品はありますか？
    【無料レンタル】炊飯器、ベビーチェア、ダッチオーブン、フライパン、お鍋、他遊び道具
    【有料】薪、焚きつけ木、卓上コンロ、花火
    をご用意しております。
  • テレビはありますか？
    ご用意はございません。ご了承くださいませ。
  • タオルは持っていかなくても大丈夫ですか？
    フェイスタオル・バスタオルのご用意がございます。
  • 焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか？
    火器類の持ち込みは不可となっております。ご了承ください。

    • 食事について

  • 食事のオーダーは何日前まで可能ですか？
    ご宿泊日の2日前12：00までお受けしております。
    直前のご相談はお問合せください。
  • 食材・ドリンクの持ち込みは可能ですか？
    お好きな食材、お飲み物をお持ち込みいただけます。
    アレンジしてオリジナルなグランピングをお楽しみください。

    • その他

  • 花火は可能ですか？
    手持ち花火のみ可能です。

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